Персональные данные
Нам нужны только те данные, без которых нельзя перезвонить, посчитать пол и выполнить заказ: имя и телефон, а при покупке — адрес доставки. Мы не продаём их и не передаём для рекламы. Ниже — коротко о главном и полный текст политики по Закону «О защите персональных данных».
Редакция от 24.10.2026
Имя и телефон из заявки на звонок, e-mail и текст из формы «Написать нам», переписку в чате. При покупке — адрес доставки и состав заказа.
Чтобы перезвонить, посчитать пол и рассрочку, выполнить заказ, оформить гарантию или возврат и ответить на вопрос. Больше ни для чего.
Сотрудники салона; экспедитор — только имя, телефон и адрес; хостинг в Беларуси. Рекламным сетям данные не передаём.
Узнать, какие данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие, потребовать удаления. Ответим в срок от 5 до 15 дней.
Настоящая Политика описывает, как ООО «КадансТрейд» (УНП 192127853, 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 9, оф. 1030; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта тарвуд.бел (далее — Сайт) и покупателей салона, и какие права есть у субъектов персональных данных.
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон). Термины используются в значениях, установленных Законом.
Оператор не собирает данные, которые не нужны для консультации, продажи товаров и ответа на обращения, не обрабатывает специальные персональные данные (в том числе биометрические и генетические) и не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки.
| Цель | Какие данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Обратный звонок, консультация и расчёт стоимости: формы «Заказать звонок», «Получить расчёт» и другие кнопки заявки на Сайте | Имя, номер телефона, страница, с которой отправлена заявка, параметры расчёта (коллекция, площадь, сумма), если вы их указали | Согласие субъекта, выраженное отправкой формы; при подготовке к заключению договора — статья 6 Закона | Не дольше 1 года с даты последнего обращения |
| Ответ на сообщение из формы «Написать нам» | Имя, адрес электронной почты, текст сообщения | Согласие субъекта, выраженное отправкой формы | Не дольше 1 года с даты последнего обращения |
| Переписка в онлайн-чате на Сайте | Текст переписки; имя, телефон и e-mail — если вы сами их сообщили; технические сведения о браузере и устройстве | Согласие субъекта, выраженное началом переписки | Не дольше 1 года с даты последнего сообщения |
| Заключение и исполнение договора купли-продажи в салоне: заказ по образцам, предоплата, доставка, гарантийное обслуживание, возврат и обмен | Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес доставки, состав заказа, сведения об оплате (без реквизитов банковских карт) | Договор с субъектом персональных данных (статья 6 Закона); обязанности продавца по законодательству о защите прав потребителей и бухгалтерском учёте | В течение срока действия договора и гарантийного срока, далее — в сроки, установленные законодательством для первичных учётных документов |
| Рассмотрение обращений и претензий, записи в книге замечаний и предложений | Фамилия, имя, отчество, адрес, контактные данные, суть обращения | Обязанность, предусмотренная законодательством об обращениях граждан и о защите прав потребителей | В сроки, установленные законодательством |
| Работа Сайта и статистика посещений | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, действия на странице | Согласие субъекта, выраженное продолжением использования Сайта после ознакомления с Политикой в отношении файлов cookie; отказ — в настройках браузера | До истечения срока действия cookie либо до их удаления в браузере |
Оператор не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт. Рассрочка оформляется по карте рассрочки, уже выданной покупателю банком: Оператор не передаёт банкам персональные данные покупателя для оформления кредита.
Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатывать уполномоченные лица, которые помогают Оператору: хостинг-провайдер (серверы Сайта находятся в Республике Беларусь), сервис онлайн-чата JivoSite, служба доставки и экспедиторы — в объёме, необходимом для доставки (имя, телефон, адрес), технические специалисты, обслуживающие Сайт. Ответственность перед субъектом за действия уполномоченных лиц несёт Оператор.
Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Субъект персональных данных вправе: отозвать согласие на обработку; получить информацию о том, какие его данные и на каком основании обрабатываются; потребовать изменить неполные, устаревшие или неточные данные; раз в календарный год бесплатно получить сведения о предоставлении своих данных третьим лицам; потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для обработки нет оснований, предусмотренных законодательством; обжаловать действия Оператора.
Чтобы воспользоваться правами, направьте Оператору заявление: письменно по адресу 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 9, оф. 1030 либо в виде электронного документа на mail@cadans-shop.by. Согласие, данное на Сайте, можно отозвать тем же способом — письмом с того адреса или с указанием того телефона, который был указан при обращении. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, дату рождения, суть требований, подпись (личную или электронную цифровую), а идентификационный номер — если он указывался при даче согласия.
Сроки ответа: информация об обработке данных — в течение 5 рабочих дней; изменение данных, сведения о передаче третьим лицам, прекращение обработки и удаление данных, отзыв согласия — в течение 15 дней со дня получения заявления.
Отзыв согласия не затрагивает обработку, которая ведётся без согласия: например, данные о заказе Оператор обязан хранить в сроки, установленные законодательством.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: заявки с Сайта получают только сотрудники салона, которым они нужны для работы; Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; доступ к серверу и панели управления ограничен и защищён; ведётся контроль несанкционированных изменений файлов Сайта.
О нарушениях систем защиты персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные законодательством.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, напишите нам на mail@cadans-shop.by — мы разберёмся. Вы также вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу тарвуд.бел/privacy-policy; дата редакции указана в начале документа.
Как отозвать согласие или удалить данные. Напишите на mail@cadans-shop.by с того адреса, который указывали на сайте, либо отправьте письменное заявление по адресу: 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 9, оф. 1030. Укажите фамилию, имя, отчество, адрес, дату рождения и что именно нужно сделать. Ответим в течение 15 дней.
Ответим на вопросы, подберём декор под ваш интерьер и рассчитаем стоимость. Доступна рассрочка.